“人脸识别可以搞，但不能收集与此系统无关的业主个人信息。”5月1日，新余市月亮湾小区业主黄先生向中国江西网投诉，称小区物管强行要求业主通过小程序输入个人敏感信息并威胁：“如果不注册，就别进小区”，这让他无法接受。
业主：物管启动“刷脸”门禁搜集个人敏感信息
4月中下旬，新余市月亮湾小区(位于新余市渝水区长青北路669号)物管通知业主通过微信小程序“居安小管家”注册使用人脸自动识别门禁系统。该小区业主黄先生说，由于注册不仅要上传个人正脸照片，还需要填写真实姓名、身份证号、手机号、年龄、性别、居住楼栋、楼层、房间号、身份证正反面照片等个人敏感信息，这让他和其他业主心慌。
注册需填写诸多个人敏感信息
“提交真实姓名和照片不就可以了吗？那么详细的信息提交了，一旦泄露被犯罪分子非法利用，比如，用住户信息注册信用卡、申请APP网上贷款、诈骗住户、非法销售个人信息、以及其它的非法用途，谁来承担责任呢？”黄先生说，物管启动“刷脸”门禁封闭式管理本来是件好事，但这个控制人脸识别的微信小程序特意收集和系统无关的个人敏感信息，毫无安全感可言。
此外，黄先生认为，这些详细的敏感信息在系统中根本没有任何作用，对于人脸识别毫无帮助。“人脸识别的原理是系统通过摄像头前采集到的真人影像信息和预先采集的个人正面照片信息进行对比即可自动识别当前人员是不是本小区的住户人员。”
物管：安装门禁系统是通过社区同意的
针对此事，当天，中国江西网记者电话咨询了新余月亮湾小区物管，新余市牛宝体育物业管理有限公司工作人员张女士回应称，输入各人详细信息安装门禁是为了更好地管理小区，防止不法及无关人员进入。
对于业主的担心，她表示不理解。“现在电信、银行、房管都要输入信息，不输入哪知道他是哪一栋哪一单元哪一楼的住户呢？我们肯定是要审核的。”
张女士表示，人脸自动识别门禁系统并非物管擅自安装，是通过平安路社区同意的。
社区：试点安装信息以后会用于大数据分析
针对物管陈女士的说法，中国江西网记者电话咨询了新余市平安路社区，工作人员说：“安装门禁系统确实是政府安排的，主要是为了保障业主安全。”
对于业主担心信息泄露不安全，是否会有保护措施？“门禁是安装人员操作的，社区没有介入，我们会去了解下。”上述工作人员表示，她知道这个事但不负责。
随后，自称是社区“第一书记”的陈书记给中国江西网记者来电，针对此事作了说明。“门禁系统是疫情防控的需要，也是为了阻止传销组织及其他特殊人群进入小区，住户输入的数据以后会用于大数据分析，这也是国家的发展方向，特请了第三方技术公司在小区免费安装试点。”
对于业主关心的涉及隐私保密、法律等情况，陈书记表示，会让第三方技术公司过完五一长假在正式答复记者。“后台有权限，录入信息后，并不是任何人都可以调取数据的。”陈书记说，小区很多业主还不理解，下一步也会做好宣传和沟通工作。
